“五一”假期将至，公众出行需求旺盛，高速路网周边短途出行、中长途出游车辆将会呈现井喷式增长。记者从浙江省交通集团高速公路宁波管理中心了解到，该中心所辖杭甬高速宁波段主线万辆次；甬台温高速宁波段二期主线万辆次；杭甬复线宁波一期主线万辆次。
“‘五一’小长假期间，高速路网整体处于高位运行状态趋势，以杭甬高速宁波段为例，主线日均车流预计较去年同期增长9.93%。我们结合今年节假日流量变化趋势及天气情况，对所辖道路流量情况做分析，预计出行高峰集中在放假前一天下午（4月30日）和假期首日（5月1日），返程高峰则集中在5月5日14时至20时。其中，杭甬高速高桥互通至余姚路段、甬台温高速二期奉化至宁海路段、杭甬复线宁波一期澥浦至滨海互通路段流量较为集中。”工作人员说。
为应对车流急剧增长带来的保畅压力，宁波管理中心多措并举做好保通保畅、安全保障、暖心服务工作，提升公众出行体验。
为全力保障高速公路安全畅通，宁波管理中心节前组织召开联勤联动工作会议，与高速交警、执法队及外协单位共同研讨保畅举措，深入分析研判车流趋势，明确各方职责分工，构建起协同作战的工作格局。依托信息共享与快速响应机制，确保突发事件能获得高效有序处置。此外，宁波管理中心细致开展安全生产大排查，重点对隧道设备设施、防汛安全、路域环境等进行细致检查，确保设施完好、物资充足。同时，有序推进全线路域环境和交安设施巡检工作，及时整改隐患问题，助力路况环境明显提升，为公众出行提供更安全、顺畅的道路条件。
“五一”假期期间，电子巡查和信息化手段成为保畅工作的“千里眼”和“顺风耳”。依托视频监控平台，监控员通过实时画面，全天候监测主线道路通行状况，一经发现不正常的情况，遵循“五快”原则（应急响应快、指令下达快、现场处置快、信息反馈快、结果报告快）有效处置。此外，重点加密对A+、A、B类风险区域的巡查频次，视频+人工双线监测高速主线的不正常的情况。为了让保畅决策更科学、更准确，宁波管理中心监控值班室每小时汇总各路段流量数据，动态调整保畅力量部署。同时，利用智慧高速系统，提升施救车辆调度效率，通过驻点信息动态更新，实现救援力量精准释放。
针对所辖高速大流量通行路段和收费站，各保畅大队和基层站所细化“一站一方案”“一路一方案”，大流量收费站增派应急队员和备勤志愿者，现场指挥车辆分流，确保车道畅通。宁波管理中心通过动态管理和补位机制，以及施救车辆循环巡查方式，快速处置突发事件，提升道路通行能力。宁波管理中心在所辖高速路段共布设20余个保畅驻点，保畅班组46个，并在麻岙岭隧道、桑洲岭隧道等大流量点位，提前安排预警班组，监控和巡查岗位24小时值守，有力应对不正常的情况。此外，宁波管理中心通过高地联动应急机制，与各联勤单位实现信息共享、响应迅速、指挥同步，依托智能诱导体系实时推送大流量路段通行指导路线，以最快速度疏通道路堵点。
在保障畅通的同时，宁波管理中心的服务品质也在一直在升级。“五一”假期，宁波管理中心“七彩韵”“姚江红雁”“映山红”等党团员志愿者队伍积极为司乘人员提供路线咨询、免费热水、应急药品等贴心服务及便民物品。同时，宁波管理中心开放所辖17个收费站的卫生间、54根充电枪及2座换电站等设施，并在节前组织基层站所工作人员前往相关车企，学习新能源车辆常见故障及处理技巧。巡查车辆化身“移动服务窗口”，随时为故障车辆提供帮助。清障施救人员佩戴反光背心、肩夹式爆闪灯，手持警示棒，在保障自身安全的同时，也为司乘人员筑起一道安全屏障。此外，宁波管理中心在“智在亭”无人值守型收费站建设上持续发力，司乘人员在“智在亭”内可享受临时休憩、发票打印、ETC办理、便捷购物等一站式服务。值得一提的是，宁波管理中心在前期组建线上服务群的基础上，还尝试引入了AI派聊天机器人，实时为司乘人员提供路况信息、出行建议等服务，还能解答各类交通有关问题，助力“焕新”出行体验。
